結婚相談所夢叶(以下「夢叶」とする)は、婚活業界のリーディングカンパニーとして、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、役員はじめ全従業者が個人情報保護に関する法規範を遵守し、次に示すIBJ基本方針を具現化するために、JISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、常に社会的要請の変化に着目しつつ個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言致します。

• お預かりするお客様の個人情報を保護することの重要性を十分に考慮した上で、適切な個人情報の取得、利用および提供に努めます。

• 想定されるリスクに対する相応な対策をとるにあたり、夢叶の事業内容や規模に応じ、経済的に実行可能な最良の技術の適用に配慮するとともに、取得する個人情報の利用や匿名加工情報の利活用にあたっては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行うことがないよう社内規程を作成し、従業者に社内規程を遵守させるよう監督に努めます。

• 安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失またはき損等の危険に対して、合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。 

• 大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針、JISQ15001をはじめとするその他の規範を遵守します。

• 個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するために個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直しおよび改善を行います。

夢叶はお客様の個人情報を管理するにあたりまして、細心の注意を払い、以下に掲げる通りにお取扱い致します。

当社では加盟する連盟（IBJ＜日本結婚相談所連盟＞）の連盟システムにおいて、連盟システムを運営する事業者、また同じくお相手紹介を目的として連盟システムを利用する他の事業者の間で個人情報を共同利用致します。
 
①共同利用する個人情報の項目
【お見合い成立前】
※共同利用する個人情報の項目については、ご記入いただくプロフィールシートまたはシステムのプロフィール入力画面をご確認下さい。
※プロフィールシート、システムのプロフィール画面に入力する個人情報項目の内、以下の情報についてはそれぞれ下記のタイミングで共同利用されます。

【お見合い成立後】
前項に苗字を追加した項目

【交際成立後】
前項に名前、電話番号、メールアドレスを追加した項目

②共同利用する範囲
【お見合い成立前】
※弊社が加盟する連盟・連盟システムおよび各システムを利用する事業者および各システムを利用して活動中の異性会員

【お見合い成立後】
前項①の苗字についてはお見合いをする事業者、会員間

【交際成立後】
前項①の名前、電話番号、メールアドレスについては交際する会員間、会員の事業者間

③共同利用の目的
【お見合い成立前】
事業者間の利用目的：会員へのご紹介、カウンセリング等の役務提供の為
会員間の利用目的：お見合いを申し込むお相手選び、また申し込まれた際のお相手確認等の為

【お見合い成立後】
事業者間、会員間ともお見合い実施の為

【交際成立後】
事業者間、会員間とも交際継続の為

④共同利用する個人情報の取得方法
事業者が会員から書面・システムへの直接入力により取得

結婚相手紹介サービス業、当社の各事業において、以下の利用目的において個人情報を利用します。

• 資料送付
• 商品やサービス利用案内・提供
• お問い合わせ・ご相談への対応
• 入会契約時において、本人確認及びプロフィール作成
• 契約の履行を目的とした、ご成婚に向けた当社のサービス提供、カウンセリング等
• 当社が加盟する連盟組織のシステム登録、及びシステムでのお相手紹介
• サービスに関連するイベント・パーティーの連絡
• 上記の利用目的に必要な各種調査・分析・マーケティング
• 当社及び第三者等から取得する個人関連情報を広告等の成果確認の為に利用

夢叶は、以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはございません。

• お客様からの同意を得ている場合
• 法令等により要求された場合
• 本人の同意を得ることが困難であり、生命・身体・財産を保護する為に必要な場合
• 本人の同意を得ることが困難であり、公衆衛生の向上・児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合
• 国、地方公共団体等の事務を遂行する上で、本人の同意を求めると、その推進に支障がある場合
• 当社業務委託先に業務を委託する場合。この際には次項の「個人情報の預託について」に従います

夢叶は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。
その際、業務委託先に個人情報を預託することがございます。
この場合、夢叶は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き、実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施しております。

夢叶は、お客様からお預かりしている個人情報について、お客様ご本人から開示・訂正・削除等のお申出があった場合、お客様の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で開示・訂正・削除等をいたします。
手数料は、本人確認を行った後、お客様にご送付する個人情報開示等請求書と振込のご案内よりお振込ください。
ただし、他のお客様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、またはIBJの業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではございません。
また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

ご利用いただくサービスによっては、プロフィール情報の一部として取得するものに要配慮個人情報および機微な個人情報が記載されている場合、その情報の開示にご同意いただくことになります。

個人情報の登録は任意ですが、連絡先等の必要項目を提供していただけない場合は、ご希望の情報やサービスが提供できない場合がございます。